Ako pridať kontaktný formulár bez programovania (krok za krokom)

Vitajte na našom kompletnom sprievodcovi, kde sa dozviete, ako pridať kontaktný formulár na vašu webovú stránku bez akýchkoľvek znalostí programovania. Či už prevádzkujete malý blog, podnikateľskú stránku, alebo osobné portfólio, kontaktný formulár je nevyhnutnou súčasťou každej úspešnej webovej prezentácie. Umožňuje vašim návštevníkom ľahko vás kontaktovať bez toho, aby museli opustiť vašu stránku.

Pamätám si, keď som prvýkrát potreboval pridať formulár na svoj blog. Bol som presvedčený, že bez znalostí HTML a CSS to nebude možné. Ako veľmi som sa mýlil! Dnes mám na viacerých projektoch implementované profesionálne vyzerajúce formuláre a nenapísal som ani riadok kódu.

V tomto príspevku vás prevediem jednoduchým procesom krok za krokom, ktorý zvládne naozaj každý. Nemusíte sa báť zložitých technických termínov ani programovania. Poďme sa do toho pustiť!

Obsah:

1. Prečo potrebujete kontaktný formulár

2. Výber správneho nástroja

3. Podrobný návod: Google Forms

4. Podrobný návod: WordPress pluginy

5. Podrobný návod: Wix

6. Podrobný návod: Webflow

7. Podrobný návod: Samostatné nástroje

8. Prispôsobenie vzhľadu formulára

9. Nastavenie emailových notifikácií

10. Testovanie a odstraňovanie problémov

11. Často kladené otázky

12. Záver

Prečo potrebujete kontaktný formulár

Predtým, ako sa ponoríme do technických detailov, poďme si objasniť, prečo je kontaktný formulár na vašej webovej stránke taký dôležitý:

• Profesionalita: Formulár dodáva vašej stránke profesionálny vzhľad a dojem, že sa zaujímate o komunikáciu s návštevníkmi.

• Jednoduchosť pre používateľov: Vaši návštevníci nemusia otvárať svoj emailový klient, aby vás kontaktovali.

• Ochrana pred spamom: Nemusíte zverejňovať svoju emailovú adresu, čím znižujete riziko nevyžiadanej pošty.

• Štruktúrované informácie: Môžete získať presne tie údaje, ktoré potrebujete, vďaka prispôsobeným poliam.

• Automatizácia: Získané údaje môžete automaticky triediť, kategorizovať a odpovedať na ne.

Jedna webová stránka, ktorú som nedávno navštívil, ponúkala iba emailovú adresu ako kontakt. Keď som sa pokúsil odoslať správu, email sa vrátil ako nedoručiteľný. S kontaktným formulárom by k takémuto problému nikdy nedošlo!

Výber správneho nástroja

Na trhu existuje množstvo nástrojov, ktoré vám umožnia vytvoriť kontaktný formulár bez programovania. Výber toho správneho závisí od vašich konkrétnych potrieb a platformy, na ktorej máte svoju webovú stránku.

Čo zvážiť pri výbere nástroja:

1. Platforma vašej webovej stránky: Ak používate WordPress, Wix alebo inú populárnu platformu, najlepšie je využiť nástroje navrhnuté priamo pre tieto systémy.

2. Potrebné funkcie: Potrebujete jednoduché kontaktné pole alebo zložitejší formulár s rôznymi typmi otázok?

3. Rozpočet: Mnohé nástroje ponúkajú bezplatné verzie s obmedzenými funkciami. Prémiové funkcie však môžu stáť mesačný poplatok.

4. Integrácie: Potrebujete prepojiť formulár s inými nástrojmi, ako je CRM alebo emailový marketing?

5. Prispôsobenie dizajnu: Niektoré nástroje ponúkajú viac možností na prispôsobenie vzhľadu formulára.

Najlepšie nástroje pre rôzne platformy:

Pre WordPress:

• Contact Form 7

• WPForms

• Ninja Forms

• Formidable Forms

• Gravity Forms

Pre Wix, Squarespace a podobné:

• Integrované nástroje na tvorbu formulárov

Univerzálne nástroje:

• Google Forms

• Typeform

• JotForm

• Formstack

• Tally

• Formspree

Nedávno som experimentoval s viacerými z týchto nástrojov a musím povedať, že pre začiatočníkov je Google Forms pravdepodobne najjednoduchšia voľba. Je bezplatný, nevyžaduje žiadne technické znalosti a výsledky sa automaticky ukladajú do prehľadnej tabuľky.

Podrobný návod: Google Forms

Google Forms je jedným z najjednoduchších spôsobov, ako vytvoriť kontaktný formulár bez akýchkoľvek znalostí programovania. Je zadarmo a všetko, čo potrebujete, je účet Google.

Krok 1: Vytvorenie nového formulára

1. Prejdite na forms.google.com

2. Prihláste sa do svojho účtu Google

3. Kliknite na "+" pre vytvorenie nového formulára

4. Pomenujte svoj formulár (napr. "Kontaktný formulár")

Krok 2: Pridanie polí formulára

Typický kontaktný formulár by mal obsahovať:

1. Meno - Kliknite na "Otázka bez názvu", zadajte "Meno" ako otázku a vyberte typ "Krátka odpoveď"

2. Email - Kliknite na "+" v pravej časti pre pridanie novej otázky, zadajte "Email" a vyberte typ "Krátka odpoveď"

   • Kliknite na tri bodky v pravom dolnom rohu otázky

   • Vyberte "Overenie odpovedí"

   • Nastavte "Vzorec regulárneho výrazu" a použite vzorec: ^[a-zA-Z0-9._%+-]+@[a-zA-Z0-9.-]+\.[a-zA-Z]{2,}$

   • Ako chybovú správu zadajte "Prosím, zadajte platnú emailovú adresu"

3. Predmet - Pridajte ďalšiu otázku, pomenujte ju "Predmet" a nastavte typ "Krátka odpoveď"

4. Správa - Pridajte poslednú otázku, pomenujte ju "Vaša správa" a nastavte typ "Dlhá odpoveď"

Pre každé pole môžete nastaviť, či je povinné alebo voliteľné pomocou prepínača "Povinné" v pravom dolnom rohu každej otázky.

Krok 3: Prispôsobenie dizajnu

1. Kliknite na ikonu palety farieb v hornej časti

2. Vyberte farebnú tému alebo nastavte vlastné farby, ktoré ladí s vašou webovou stránkou

3. Môžete tiež kliknúť na "Prispôsobiť" a pridať svoje logo alebo obrázok v hlavičke

Krok 4: Nastavenie potvrdenia

1. Kliknite na ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu

2. Prejdite na kartu "Prezentácia"

3. Do poľa "Potvrdzujúca správa" zadajte text, ktorý sa zobrazí po odoslaní formulára (napr. "Ďakujeme za vašu správu. Čoskoro sa vám ozveme.")

Krok 5: Získanie kódu na vloženie

1. Kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu formulára

2. Vyberte "Vložiť"

3. Skopírujte vygenerovaný HTML kód

Krok 6: Vloženie formulára na vašu webovú stránku

Tento krok sa líši podľa platformy vašej webovej stránky, ale všeobecne:

1. Prejdite do editora vašej webovej stránky

2. Nájdite možnosť "Vložiť HTML" alebo "Vlastný HTML"

3. Vložte skopírovaný kód

4. Uložte a publikujte zmeny

Ak chcete, aby ste dostávali emailové notifikácie pri každom vyplnení formulára:

1. Vráťte sa do editora Google Forms

2. Kliknite na kartu "Odpovede"

3. Kliknite na ikonu troch bodiek

4. Vyberte "Oznámenia o odpovediach"

5. Nastavte frekvenciu notifikácií (okamžite alebo denný súhrn)

Podrobný návod: WordPress pluginy

Ak používate WordPress, máte k dispozícii množstvo pluginov, ktoré vám uľahčia pridanie kontaktného formulára. Jedným z najpopulárnejších je Contact Form 7.

Contact Form 7

Krok 1: Inštalácia pluginu

1. Prihláste sa do administratívneho rozhrania WordPress

2. Prejdite na "Pluginy" -> "Pridať nový"

3. Do vyhľadávacieho poľa zadajte "Contact Form 7"

4. Kliknite na "Inštalovať teraz" pri plugine Contact Form 7

5. Po inštalácii kliknite na "Aktivovať"

Krok 2: Vytvorenie formulára

1. V bočnom menu nájdete novú položku "Kontakt", kliknite na ňu

2. Uvidíte predvolený kontaktný formulár, ktorý môžete upraviť alebo vytvoriť nový kliknutím na "Pridať nový"

3. Zadajte názov formulára, napríklad "Hlavný kontaktný formulár"

Krok 3: Úprava polí formulára

Formulár používa špeciálnu syntax, ale nie je potrebné ju podrobne študovať. Predvolené polia môžete jednoducho upraviť:

<label> Vaše meno (povinné) [text* your-name] </label> <label> Váš email (povinný) [email* your-email] </label> <label> Predmet [text your-subject] </label> <label> Vaša správa [textarea your-message] </label> [submit "Odoslať"]

V editore môžete pridávať ďalšie polia pomocou tlačidiel nad editorom.

Krok 4: Nastavenie emailu

Na karte "Pošta" môžete nastaviť, kam sa budú odosielať vyplnené formuláre:

1. Zadajte svoju emailovú adresu do poľa "Komu:"

2. Upravte predmet a obsah emailu podľa potreby

3. Môžete použiť značky ako [your-name] na vloženie údajov z formulára

Krok 5: Uloženie a vloženie formulára

1. Kliknite na "Uložiť"

2. Skopírujte shortcode, ktorý sa zobrazí (vyzerá približne takto: [contact-form-7 id="123" title="Kontaktný formulár 1"])

3. Vložte tento shortcode do stránky alebo príspevku, kde chcete zobraziť formulár

WPForms (alternatíva)

WPForms je ďalší populárny plugin, ktorý ponúka jednoduchší editor typu "drag-and-drop".

Krok 1: Inštalácia pluginu

1. Prejdite na "Pluginy" -> "Pridať nový"

2. Vyhľadajte "WPForms"

3. Inštalujte a aktivujte plugin

Krok 2: Vytvorenie formulára

1. Prejdite na "WPForms" v bočnom menu

2. Kliknite na "Pridať nový"

3. Vyberte šablónu "Jednoduchý kontaktný formulár"

Krok 3: Úprava formulára

1. Pomocou presúvania môžete pridávať, odstraňovať a meniť poradie polí

2. Kliknutím na pole môžete upraviť jeho vlastnosti

3. V pokročilých nastaveniach môžete nastaviť potvrdzovacie správy, notifikácie a ďalšie funkcie

Krok 4: Uloženie a vloženie

1. Kliknite na "Uložiť"

2. Podobne ako pri Contact Form 7, dostanete shortcode, ktorý vložíte do stránky

Keď som začínal s WordPress, bol som prekvapený, ako jednoducho sa dá pridať profesionálne vyzerajúci formulár. Osobne preferujem WPForms pre jeho intuitívne rozhranie, ale Contact Form 7 je skvelá voľba, ak hľadáte bezplatné riešenie s dostatočnou flexibilitou.

Podrobný návod: Wix

Ak máte webovú stránku na platforme Wix, pridanie kontaktného formulára je veľmi jednoduché, pretože Wix má integrovaný nástroj na tvorbu formulárov.

Krok 1: Pridanie formulára

1. Prihláste sa do svojho účtu Wix a otvorte editor stránky

2. Kliknite na tlačidlo "Pridať" v ľavom bočnom paneli

3. Vyberte "Kontakt & Formuláre"

4. Zo zoznamu dostupných formulárov vyberte "Kontaktný formulár" alebo iný vhodný typ

Krok 2: Úprava formulára

1. Kliknite na formulár na vašej stránke, aby ste ho vybrali

2. V pravom bočnom paneli uvidíte možnosti úprav

3. Môžete:

   • Pridávať, odstraňovať alebo meniť poradie polí

   • Meniť názvy polí

   • Nastavovať povinné polia

   • Meniť text tlačidla odoslania

   • Prispôsobovať dizajn formulára

Krok 3: Nastavenie akcií po odoslaní

1. S vybraným formulárom kliknite na "Nastavenia" v pravom paneli

2. Prejdite na kartu "Akcie po odoslaní"

3. Môžete nastaviť:

   • Kam sa majú odosielať odpovede (vaša emailová adresa)

   • Potvrdzujúcu správu, ktorá sa zobrazí návštevníkovi

   • Presmerovanie na inú stránku po odoslaní

   • Automatické odpovede pre odosielateľa

Krok 4: Uloženie a publikovanie

1. Kliknite na "Uložiť" v pravom hornom rohu

2. Publikujte svoju stránku kliknutím na "Publikovať"

Formulár je teraz plne funkčný a odpovede budú odosielané na vašu emailovú adresu, ktorú ste zadali v nastaveniach.

Podrobný návod: Webflow

Webflow je moderný nástroj na tvorbu webových stránok, ktorý tiež ponúka jednoduché riešenie pre pridanie kontaktných formulárov.

Krok 1: Pridanie formulára do projektu

1. V editore Webflow kliknite na ikonu "+" v ľavom paneli

2. Posuňte sa dole na sekciu "Formuláre"

3. Vyberte "Formulár" a presuňte ho na požadované miesto na stránke

Krok 2: Úprava formulára

1. Kliknite na formulár, aby ste ho vybrali

2. V pravom paneli sa zobrazia možnosti úprav

3. Môžete kliknúť na jednotlivé polia formulára a upraviť ich vlastnosti:

   • Názov poľa

   • Typ poľa (text, email, textarea)

   • Placeholder text

   • Požadované pole (povinné)

   • Validácia vstupu

Krok 3: Nastavenie akcie formulára

1. S vybraným formulárom prejdite na kartu "Nastavenia" v pravom paneli

2. V sekcii "Akcia formulára" vyberte jednu z možností:

   • Webflow Forms (údaje sa uložia vo vašom Webflow účte)

   • Email (údaje sa odošlú na vašu emailovú adresu)

   • Vlastná akcia (pokročilejšia možnosť pre integráciu s inými službami)

3. Pri výbere "Email" zadajte vašu emailovú adresu, predmet a ďalšie nastavenia

Krok 4: Prispôsobenie potvrdzovacej správy

1. Stále v nastaveniach formulára prejdite na sekciu "Po odoslaní"

2. Môžete vybrať:

   • Zobraziť správu (zadajte text potvrdzujúcej správy)

   • Presmerovať na URL (zadajte adresu stránky, kam chcete presmerovať návštevníka po odoslaní)

Krok 5: Uloženie a publikovanie

1. Kliknite na "Uložiť" v hornej časti obrazovky

2. Publikujte zmeny kliknutím na "Publikovať"

Podrobný návod: Samostatné nástroje

Ak vaša platforma nemá integrovaný nástroj na tvorbu formulárov alebo potrebujete pokročilejšie funkcie, môžete použiť samostatné nástroje a vložiť ich na vašu stránku.

JotForm

JotForm je populárny nástroj, ktorý ponúka aj bezplatnú verziu s určitými obmedzeniami.

Krok 1: Vytvorenie účtu a formulára

1. Navštívte jotform.com a zaregistrujte sa

2. Kliknite na "Vytvoriť formulár"

3. Môžete začať od začiatku alebo využiť niektorú z mnohých šablón

Krok 2: Úprava formulára

1. Pridajte potrebné polia z ľavého panelu pomocou presúvania

2. Kliknutím na pole môžete upraviť jeho vlastnosti

3. V nastaveniach formulára môžete upraviť vzhľad, potvrdzovaciu správu a ďalšie možnosti

Krok 3: Získanie kódu na vloženie

1. Kliknite na "Publikovať" v hornej časti

2. Vyberte možnosť "Vložiť"

3. Skopírujte vygenerovaný HTML kód

Krok 4: Vloženie formulára na vašu stránku

1. Prejdite do editora vašej webovej stránky

2. Nájdite možnosť vloženia HTML kódu

3. Vložte skopírovaný kód

4. Uložte a publikujte zmeny

Typeform

Typeform ponúka esteticky príjemné formuláre s unikátnym zážitkom pre používateľa, kde sa otázky zobrazujú jedna po druhej.

Krok 1: Vytvorenie účtu a formulára

1. Navštívte typeform.com a zaregistrujte sa

2. Kliknite na "Vytvoriť typeform"

3. Vyberte šablónu alebo začnite s prázdnym formulárom

Krok 2: Pridanie otázok

1. Kliknite na "+" pre pridanie novej otázky

2. Vyberte typ otázky (krátky text, dlhý text, email, atď.)

3. Zadajte text otázky

4. Nastavte, či je otázka povinná

Krok 3: Dizajn a nastavenia

1. V sekcii "Dizajn" môžete upraviť vzhľad formulára

2. V sekcii "Nastavenia" môžete nastaviť potvrdzujúcu správu a notifikácie

Krok 4: Získanie kódu na vloženie

1. Kliknite na "Zdieľať" v hornej časti

2. Vyberte záložku "Vložiť"

3. Skopírujte vygenerovaný kód

Krok 5: Vloženie na vašu stránku

Podobne ako pri JotForm, vložte skopírovaný kód do HTML sekcie vašej webovej stránky.

Prispôsobenie vzhľadu formulára

Aby váš kontaktný formulár harmonicky zapadol do dizajnu vašej webovej stránky, je dôležité venovať pozornosť jeho vzhľadu.

Základné princípy dizajnu formulárov:

1. Konzistencia - Farby, fonty a štýly by mali zodpovedať zvyšku vašej stránky

2. Jednoduchosť - Formulár by mal byť čo najjednoduchší, vyžadujte len nevyhnutné informácie

3. Prehľadnosť - Jasne označte, ktoré polia sú povinné a ktoré voliteľné

4. Responzívny dizajn - Formulár by mal vyzerať dobre na všetkých zariadeniach

5. Spätná väzba - Používateľ by mal dostať jasnú spätnú väzbu po odoslaní

Tipy na zlepšenie používateľskej skúsenosti:

• Používajte popisné štítky namiesto placeholderov (text, ktorý zmizne po kliknutí do poľa)

• Zoraďte polia logicky, od najjednoduchších (meno) po najzložitejšie (správa)

• Pridajte pokyny alebo príklady pre zložitejšie polia

• Používajte dostatočne veľké tlačidlo odoslania s kontrastnou farbou

• Zabezpečte dostatočný priestor medzi poliami

• Zvážte použitie animácií alebo prechodov pre plynulejší zážitok

Jedna z mojich obľúbených funkcií u nástrojov ako JotForm alebo Typeform je možnosť použiť podmienené logiky. Môžete napríklad zobraziť dodatočné pole v závislosti od odpovede používateľa na predchádzajúcu otázku. Je to skvelý spôsob, ako udržať formulár jednoduchý a zároveň zhromaždiť všetky potrebné informácie.

Nastavenie emailových notifikácií

Aby ste nezmeškali žiadnu správu od vašich návštevníkov, je dôležité správne nastaviť emailové notifikácie.

Základné nastavenia notifikácií:

1. Emailová adresa - Zadajte adresu, na ktorú chcete dostávať notifikácie

2. Predmet emailu - Nastavte informatívny predmet (napr. "Nová správa z kontaktného formulára")

3. Formát emailu - Vyberte medzi jednoduchým textom alebo HTML formátom

4. Frekvencia - Rozhodnite sa, či chcete dostávať notifikácie okamžite alebo v dávkach

Pokročilé možnosti notifikácií:

• Automatické odpovede - Nastavte automatickú odpoveď pre používateľa, ktorý vyplnil formulár

• Podmienené notifikácie - Odosielanie notifikácií na rôzne adresy v závislosti od obsahu formulára

• Filtrovanie - Nastavenie filtrov na minimalizáciu spamu

• Integrácie - Prepojenie s CRM systémami alebo nástrojmi na správu úloh

Pri nastavovaní notifikácií je dôležité zvážiť aj ochranu osobných údajov. Uistite sa, že máte súhlas návštevníkov so spracovaním ich údajov a že spĺňate požiadavky GDPR alebo iných príslušných predpisov.

Testovanie a odstraňovanie problémov

Pred zverejnením vášho kontaktného formulára je nevyhnutné dôkladné testovanie, aby ste sa uistili, že všetko funguje správne.

Kroky testovania:

1. Základná funkčnosť - Vyplňte formulár a skontrolujte, či sa správa správne odošle

2. Povinné polia - Skúste odoslať formulár bez vyplnenia povinných polí

3. Validácia - Zadajte nesprávne formátované údaje (napr. neplatný email) a skontrolujte chybové hlásenia

4. Responzivita - Otestujte formulár na rôznych zariadeniach (počítač, tablet, mobilný telefón)

5. Kompatibilita s prehliadačmi - Skontrolujte, či formulár funguje vo všetkých hlavných prehliadačoch (Chrome, Firefox, Safari, Edge)

Časté problémy a ich riešenia:

Formulár sa neodošle

• Skontrolujte internetové pripojenie

• Uistite sa, že JavaScript je povolený vo vašom prehliadači

• Skontrolujte, či nie sú blokovane vyskakovacie okná

Notifikácie neprichádzajú

• Skontrolujte priečinok so spamom

• Overte správnosť emailovej adresy v nastaveniach

• Skontrolujte nastavenia SMTP servera, ak je to relevantné

Formulár vyzerá rozpadnuto

• Skontrolujte CSS štýly a konflikty

• Upravte responzívne nastavenia

• Zjednodušte štruktúru formulára

Chybové hlásenia nefungujú správne

• Skontrolujte validačné pravidlá

• Uistite sa, že sú nastavené správne chybové hlásenia

• Overte, či sa chybové hlásenia zobrazujú na správnom mieste

Pri testovaní som zistil, že častým problémom je formulár, ktorý sa zdá byť odoslaný, ale správa nikdy nedorazí. Vždy odporúčam poslať testovaciu správu sami sebe a až potom zverejniť formulár pre návštevníkov.

Často kladené otázky

Aké nástroje môžem použiť na vytvorenie kontaktného formulára bez programovania?

Na vytvorenie kontaktného formulára bez programovania môžete použiť niekoľko skvelých nástrojov:

• Pre WordPress: Contact Form 7, WPForms, Ninja Forms, Gravity Forms

• Pre iné CMS: Integrované nástroje (Wix, Squarespace, Webflow)

• Univerzálne nástroje: Google Forms, JotForm, Typeform, Formstack, Tally, Formspree

Každý z týchto nástrojov ponúka intuitívne rozhranie typu "drag-and-drop", ktoré vám umožní vytvoriť profesionálne vyzerajúci formulár za niekoľko minút. Osobne odporúčam začiatočníkom Google Forms pre jeho jednoduchosť a pokročilejším používateľom JotForm alebo Typeform pre ich rozšírené možnosti prispôsobenia.

Môžem formulár vložiť na svoju webovú stránku aj bez technických znalostí?

Áno, určite! Všetky spomínané nástroje sú navrhnuté tak, aby ich mohli používať aj ľudia bez technických znalostí. Proces vloženia formulára sa líši podľa platformy, ale zvyčajne ide o jednoduchý proces kopírovania a vloženia kódu:

1. Pre webové stránky na platformách ako WordPress, Wix, Squarespace: Tieto platformy majú buď integrované riešenia, alebo jednoduché plugins, kde stačí niekoľko kliknutí na pridanie formulára.

2. Pre vlastné webové stránky: Aj keď nemáte skúsenosti s programovaním, väčšina nástrojov (Google Forms, JotForm, atď.) poskytuje kód na vloženie (tzv. "embed code"), ktorý stačí skopírovať a vložiť do HTML vašej stránky.

Minulý mesiac som pomáhal kamarátovi, ktorý má 60 rokov a nikdy neprogramoval, pridať kontaktný formulár na jeho osobnú stránku. Pomocou Google Forms sme to zvládli za menej ako 15 minút!

Je možné dostávať emailové notifikácie, keď niekto vyplní formulár?

Rozhodne áno! Takmer všetky nástroje na tvorbu formulárov ponúkajú možnosť nastavenia emailových notifikácií:

• Google Forms: Môžete nastaviť emailové notifikácie v sekcii "Odpovede" kliknutím na tri bodky a výberom "Oznámenia o odpovediach".

• WordPress plugins: Všetky spomínané WordPress pluginy majú v nastaveniach možnosť zadať emailovú adresu, na ktorú budú chodiť notifikácie.

• Wix, Squarespace, Webflow: V nastaveniach formulára nájdete sekciu pre emailové notifikácie.

• JotForm, Typeform a ďalšie: Tieto nástroje ponúkajú rozšírené možnosti notifikácií, vrátane okamžitých upozornení, denných súhrnov, a dokonca aj podmienených notifikácií.

Okrem základných emailových notifikácií mnohé nástroje ponúkajú aj ďalšie možnosti:

• Automatické odpovede pre používateľov, ktorí vyplnili formulár

• SMS notifikácie (zvyčajne v platených verziách)

• Integrácie so službami ako Slack, Trello alebo Asana

Je dôležité skontrolovať nastavenia spamu vo vašej emailovej schránke, aby ste sa uistili, že notifikácie nekončia v nevyžiadanej pošte.

Je používanie nástrojov na tvorbu formulárov bez kódovania zadarmo?

Áno aj nie - záleží od konkrétneho nástroja a vašich potrieb:

Bezplatné možnosti:

• Google Forms: Kompletne zadarmo s Google účtom

• Contact Form 7 (WordPress): Bezplatný plugin s mnohými funkciami

• Základné formuláre v Wix, Squarespace, Webflow: Súčasť základných balíkov

Čiastočne bezplatné (freemium):

• JotForm: Bezplatný plán obmedzený na 5 formulárov a 100 odoslaní mesačne

• Typeform: Bezplatný plán obmedzený na 10 otázok na formulár a 10 odoslaní mesačne

• WPForms: Zjednodušená bezplatná verzia, pokročilé funkcie v platenej verzii

Platené riešenia:

• Gravity Forms (WordPress): Začína približne od 59 USD ročne

• Pokročilé funkcie v JotForm, Typeform: Mesačné predplatné od približne 20 EUR mesačne

Moja skúsenosť je, že pre väčšinu osobných stránok alebo malých podnikateľských webov sú bezplatné možnosti úplne dostačujúce. Ak potrebujete pokročilé funkcie ako integrácie s CRM systémami, podmienené logiky alebo vlastné dizajny, platené verzie poskytujú výbornú hodnotu za rozumné ceny.

Nedávno som pracoval na projekte, kde sme začali s bezplatnou verziou Typeform, ale keď počet mesačných odoslaní presiahol limit, prešli sme na platený plán. Prechod bol bezproblémový a rozšírené funkcie stáli za investíciu.

Integrácia s ďalšími nástrojmi

Moderné nástroje na tvorbu formulárov vám umožňujú prepojiť kontaktný formulár s množstvom ďalších služieb, čo môže výrazne zefektívniť vašu prácu.

Populárne integrácie:

CRM systémy

• Salesforce: Automatické pridávanie kontaktov do vášho CRM

• HubSpot: Sledovanie potenciálnych zákazníkov

• Pipedrive: Pridávanie nových obchodných príležitostí

Emailový marketing

• Mailchimp: Pridávanie kontaktov do emailových zoznamov

• GetResponse: Automatické zaradenie do emailových sekvencií

• ActiveCampaign: Spustenie automatizácií na základe vyplnenia formulára

Kolaboračné nástroje

• Slack: Okamžité notifikácie o nových správach

• Trello: Vytváranie nových kariet pre každý kontakt

• Asana: Automatické zadávanie úloh

Tabuľky a databázy

• Google Sheets: Ukladanie všetkých odpovedí do tabuľky

• Airtable: Organizácia dát do prispôsobiteľných databáz

• Microsoft Excel: Export údajov pre ďalšiu analýzu

Napríklad, pre svoj blog som vytvoril jednoduchý systém, kde sa všetky kontaktné správy automaticky ukladajú do Google Sheets, zároveň sa vytvára úloha v Trello a prichádza notifikácia na Slack. Takto nikdy neprehliadnem žiadnu správu a môžem na ňu rýchlo reagovať.

Optimalizácia konverzií pomocou formulárov

Kontaktný formulár nie je len nástrojom na komunikáciu, ale môže byť aj dôležitým prvkom vašej konverznej stratégie.

Tipy na zvýšenie konverzií:

1. Obmedzte počet polí: Každé dodatočné pole znižuje pravdepodobnosť odoslania. Pýtajte sa len na nevyhnutné informácie.

2. Používajte jasné výzvy k akcii: Namiesto všeobecného "Odoslať" použite konkrétnejšie tlačidlo ako "Získať bezplatnú konzultáciu" alebo "Poslať správu".

3. Pridajte sociálny dôkaz: V blízkosti formulára umiestnite recenzie alebo hodnotenia.

4. Zaručte súkromie: Pridajte vyhlásenie o ochrane osobných údajov, ktoré ubezpečí návštevníkov, že ich údaje nebudú zneužité.

5. Testujte rôzne verzie: Skúste A/B testovanie s rôznymi dizajnmi, textami alebo umiestnením formulára.

Na jednom klientskom projekte sme zjednodušili kontaktný formulár zo 7 polí na 3 (meno, email, správa) a konverzný pomer sa zvýšil o neuveriteľných 38%!

Právne aspekty kontaktných formulárov

Pri používaní kontaktných formulárov je dôležité dodržiavať príslušné právne predpisy, najmä v oblasti ochrany osobných údajov.

GDPR a ďalšie nariadenia o ochrane údajov:

1. Súhlas so spracovaním: Pridajte zaškrtávacie pole so súhlasom so spracovaním osobných údajov.

2. Zásady ochrany osobných údajov: Poskytnite odkaz na vaše zásady ochrany osobných údajov.

3. Právo na výmaz: Informujte návštevníkov o ich práve požiadať o vymazanie údajov.

4. Bezpečnosť údajov: Uistite sa, že formulár používa zabezpečené pripojenie (HTTPS).

5. Uschovávanie údajov: Stanovte a dodržiavajte pravidlá pre dobu uchovávania získaných údajov.

Príklad textu súhlasu:

Zaškrtnutím tohto políčka súhlasím so spracovaním mojich osobných údajov v súlade so zásadami ochrany osobných údajov. Beriem na vedomie, že môj súhlas môžem kedykoľvek odvolať.

Pamätajte, že nie som právnik a tieto informácie nie sú právnym poradenstvom. Pre konkrétne právne požiadavky vo vašej krajine konzultujte s odborníkom na právo ochrany osobných údajov.

Mobilná optimalizácia formulárov

V dnešnej dobe, keď viac ako polovica návštevníkov prichádza na webové stránky z mobilných zariadení, je nevyhnutné, aby váš kontaktný formulár fungoval bezchybne aj na malých obrazovkách.

Tipy pre mobilnú optimalizáciu:

1. Zväčšte dotykové plochy: Tlačidlá a polia by mali byť dostatočne veľké pre pohodlné klikanie prstom.

2. Používajte správne typy vstupov: Pre telefónne čísla použite typ tel, pre emaily email, atď.

3. Minimalizujte vertikálne posúvanie: Udržujte formulár kompaktný, ale prehľadný.

4. Testujte na reálnych zariadeniach: Rôzne mobilné zariadenia môžu zobrazovať váš formulár odlišne.

5. Pozor na automatické vypĺňanie: Uistite sa, že automatické vypĺňanie funguje správne.

Pri optimalizácii mobilného formulára pre klienta som zistil, že zmena veľkosti tlačidla odoslania z 40px na 60px výšku zvýšila mieru dokončenia formulára na mobiloch o 12%.

Alternatívne spôsoby kontaktu

Hoci kontaktný formulár je výborným nástrojom, mali by ste zvážiť aj poskytnutie alternatívnych spôsobov komunikácie pre návštevníkov, ktorí preferujú iné kanály.

Populárne alternatívy:

1. Live chat: Nástroje ako Tawk.to, Crisp alebo LiveChat ponúkajú bezplatné alebo cenovo dostupné riešenia.

2. Sociálne siete: Pridajte odkazy na vaše profily na sociálnych sieťach, kde vás môžu návštevníci kontaktovať.

3. WhatsApp Business: Čoraz populárnejšia alternatíva pre priamu komunikáciu.

4. Kalendár na dohodnutie termínu: Nástroje ako Calendly umožňujú návštevníkom priamo si rezervovať čas vo vašom kalendári.

Na svojej stránke som popri kontaktnom formulári pridal aj tlačidlo priameho volania pre mobilné zariadenia a odkaz na WhatsApp. Vďaka tomu sa počet kontaktov zvýšil takmer o tretinu!

Záver

Pridanie kontaktného formulára na vašu webovú stránku bez programovania je dnes jednoduchšie než kedykoľvek predtým. S množstvom dostupných nástrojov môžete vytvoriť profesionálne vyzerajúci a plne funkčný formulár za niekoľko minút.

Zhrnutie kľúčových bodov:

1. Výber správneho nástroja je prvým krokom - zvážte vašu platformu, potreby a rozpočet.

2. Jednoduchosť je kľúčová - pýtajte sa len na informácie, ktoré skutočne potrebujete.

3. Vizuálna integrácia s vašou stránkou dodáva profesionálny dojem.

4. Mobilná optimalizácia je nevyhnutná pre dobrú používateľskú skúsenosť.

5. Emailové notifikácie zabezpečia, že nepremeškáte žiadnu správu.

6. Testovanie je kritické pre odhalenie a odstránenie problémov.

7. Právne aspekty by nemali byť zanedbávané, najmä v oblasti ochrany údajov.

Pri správnom nastavení bude váš kontaktný formulár nielen užitočným komunikačným kanálom, ale môže významne prispieť k úspešnosti vašej webovej stránky a podnikania.

Nezabudnite, že technológie sa neustále vyvíjajú, a tak je dobré pravidelne kontrolovať a aktualizovať váš formulár, aby ste využili najnovšie funkcie a zlepšenia.

Dúfam, že tento sprievodca vám pomohol pochopiť, ako jednoducho môžete pridať kontaktný formulár na vašu webovú stránku bez znalostí programovania. Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc s implementáciou, neváhajte využiť komentáre nižšie.

Hľadáš web, ktorý naozaj funguje? Tvorba webstránok, úpravy, redizajn aj obsah – všetko na jednom mieste.

Šťastné formulárovanie!